基本信息BASIC INFORMATION
性 别：
女
生 日：
1995-12-26
工作经验：
2-3年
学 历：
大专
年 龄：
29岁
个性简历DIV RESUME
我来自江西，学校毕业后在江苏苏州一家女装电子商务公司接触淘宝客服，一做就是2年，后面老板让我管理整个客服团队，可以说客服的工作从来没有让老板操心过，一直到今年8月份，因为老板的重心放在外贸和线下，后来天猫店也没有人打理，至使8月份离职。后面接触到杭州开三平台网，我明确的服务宗旨就是把店铺当成自己的店铺来服务！
工作经历WORK EXPERIENCE
2014-09
至
2016-06
至
2016-06
韩思女装旗舰店
工作介绍：
我之前任职的这家公司，经常会出现缺货，断货的情况，在工作过程中,我会主动和运营,仓储的同事多沟通,多对店铺的情况了解,这样在回复的时候就能比较有把握,比较能准确的回复到顾客的疑问,顾客也会觉得,你就代表了整个店铺,所以客服一定要专业,这样顾客也会觉得店铺很专业.
2014-07
至
2016-07
至
2016-07
韩思情侣装
工作介绍：
对待顾客我一直以百分之两百的耐心和良好的服务态度让客户满意，了解客户的需求，正确的描述产品的特点。根据客户的需求，为客户合理的推荐款式和尺码，促使达成交易。
售前客服